الاتصالات . . . وقضايا . . . المجتمع
أول الطريق إلى الحكمه هو أن نسمي الأشياء بأسمائها الحقيقية – وباب الاتصالات وقضايا المجتمع يلقي الأضواء علي تأثيرات تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات علي القضايا الاجتماعية والأمور العظيمة قادمة وتستحق أن نحيا ونموت مـن أجلها .
التجـــــــــربة الارمينيــــــــــة
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
أرمينيا . . أحدي جمهوريات الاتحاد السوفيتي ( السابق ) . . تحوطها جمهورية جورجيا من الشمال . . أذربيجان في الشرق . . تركيا في غربها وتمتد ايضا لجنوبها الغربي . . وايران تقع علي جنوبها الشرقي . . ويمكن تقسيم طبيعة الاقاليم بأرمينيا الي أربعة أقاليم . . منطقه جبليه في شمالها الشرقي . . وبها منطقه مركزيه للبراكين وتمتد للمقاطعات الكبري في جيوكاسيان . . دزهارخيتسكي في الجنوب الغربي . . والي مرتفعات كاربلاج في الجنوب الشرقي . . والمقاطعه الثالثه الكبري في المنطقه الجنوبيه وتتكون من شبكة متقاطعه من الوديان . . والمقاطعه الرابعه في الشمال الغربي . . مقاطعة ارارات . . وهي منطقه زراعيه ويوجد بها نهر رئيسي هو نهر آراك . . وتنبع منه بحيرة كبري تسمي سيفان . . أرمنينيا بمدنها الكبري . . يريفان . . جيومري . . كيروفاكان . . أرمينيا بغاباتها والتي تمثل 14% من أرضها . . وأرضها المزروعه تمثل 19% منها . . متوسط درجات الحراره خلال العام من 16 – 23 مئويه . . وفي يوليو من (-12) – (-9) مئويه يبلغ دخلها القومي 2,462,000,000 دولار أمريكي .
. . في الفترة من 28 الي 30 يونيو 2004 عقد المؤتمر الاوربي حول المصادرالمفتوحه في فندق ماريوت أرمينيا في يرفان . . وتجمع حوالي 200 من أمريكا والمانيا واستونيا وليتوانيا ورومانيا ومقدونيا وروسيا وأوكرانيا وطاجيكستان وأرمينيا وبعض البلدان الآخري . . وعاش الحضور من القطاع الحكومي والخاص والاكاديمي ومنظمات المجتمع المدني والمؤسسات الدوليه والشركات وقتا طيبا . . وشارك هاي – تك – كونسول الامريكي . . مع معهد أوبن سوسيتي واتحاد أي – تي –أنتربرايز . . وأصبح هذا المؤتمر يمثل عنق زجاجه لتنمية صناعة الاتصالات والمعلومات المحليه . . علي وجه العموم . . وعلي وجه الخصوص بعض التجارب المحليه ومنها التجربه الارمينيه .
أن تفعل . . أو لاتفعل . . ويبدو سهلا . . ولكنه يخفي الكثير من التحديات . . مايبدو ظاهريا هو اعاده توجيه البرامج والتطبيقات نحو ايجاد حلول محليه لمعضلات التنميه ولكن ماجري في حقيقة الامر هو اعاده النظر في تنظيم وهيكلة سوق الاتصالات . . فلم يقدم المؤتمر حلا عالميا واحدا . . وتبقت اسئله مفتوحه اكثر مما تمت الاجابه عنه وكان من أبرز الموضوعات التي ناقشها المؤتمر . . هو هل لتطبيقات الحكومه الاليكترونيه المبنيه علي مصادر المعرفه المفتوحه تمثل اندفاعا ذهبيا لها وزنه أم ينصح بأتخاذ كثيرا من الحرص في هذا الاتجاه طبقا لتقرير عنوانه " نحو اقتصاد المعرفه : تقييم مدي الاستعداد الرقمي " . . جاء تنفيذ تطبيقات الحكومه الاليكترونيه في أرمينيا محدودا بمحاولا محترفين محليين من الشركات الوطنيه الارمينيه والتي بدأت أولا بتطوير المواقع الاليكترونيه للمؤسسات الحكوميه وغيرها – علي شبكة الانترنت .
وحتي سبتمبر 2003 وقت صدور هذا التقرير لم يزيد عدد المؤسسات التي أصبح لها موقع علي شبكة الانترنت . . عن 34% . . هل ترجع هذه النسبه المنخفضه بسبب ضعف الوعي أو لاسباب أقتصاديه سياسيه . . قليلا من المؤسسات تستخدم البريد الاليكتروني مع الناس . . وتحقق نجاح بنسبه ملحوظه للتطبيقات الخاصه باصدار الباسبورت الاليكتروني واصدار الفيزا اليكترونيا من وزارة الشئون الخارجيه . . وهذا المشروع تم تمويله من أموال معونات برنامج التنميه الخاص بالامم المتحده وفي مجال التنميه البشريه والتدريب يجري تنفيذ برامج تدريبيه أون لاين وعن بعد لموظف الحكومه لرفع مستويات التوعيه والمهاره . . كذلك للمديرين داخل القطاع العام . كذلك أوصت ورقه آخري نوقشت بالمؤتمر علي أن تكون الحكومه المستخدم القائد لوسائل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وضرورة أن توفر شروط التمكين منها بالبدء بتقديم الخدمات أون لاين مثل اصدار الفيزا وجمع الضرائب والدفع اليكترونيا والمحكمه الاليكترونيه والتبادل للمعلومات داخليا . . وهكذا ترسل الحكومه أشارة البدء لترقية صناعة الاتصالات والمعلومات داخليا وتتفق هذه التوصيات مع الاهداف الرئيسيه لمبادرات الحكومه الاليكترونيه . . زيادة الانتاجيه للمديرين ، تأمين النمو الاقتصادي وتحسين وسائل حياه السكان ويبرز من خلال المناقشات التوجه الرئيسي للتنميه ببلدان أوربا الشرقيه بمعدلات 3 مرات أعلي من غرب أوربا وفي الفترة من 2007 – 2003 . . وبرزت ملحوظة آخري في منتهي الاهميه حول دور تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات في التحول الديمقراطي فأمكانيات هذه التكنولوجيا تتعدي التأثير في الحياة الاقتصاديه للسكان بل ايضا في العمليه الديمقراطيه .
المعرفه مفتوحة المصدر . . كحركه ومنهج للتنميه . . يعرف بأنه أحدي الوسائل أو الادوات لعبور حواجز التكنولوجيا ، والايدلوجيا ، الامان ، التطوير والتي تعيق البلدان الناميه .
كانت وزارة النقل والمواصلات بأرمينيا من أوائل من أستخدم مصادر المعرفه المفتوحه في التطبيقات الحكوميه . . بدء بالتوقيع الاليكتروني . . وصاحب ذلك تأسيس مراكز تدريب علي تكنولوجيا الاتصالات والمعلومات .
أتفق الحاضرون بالمؤتمر علي ضرورة أستخدام مصادر المعرفه المفتوحه علي نطاق أوسع في تطبيقات أنظمة المعلومات الخاصه بالحكومه مع تجنب التكرار أو النسخ الاعمي للاستراتيجيات والتقنيات ويجب تنمية علاقات الشراكه فيما بين الاطراف منتجة التكنولوجيا والبلدان الناميه والحكومات والشركات المحليه وجهات البحث وجمعيات المجتمع المدني . . يجب أن تنمو العلاقات لحد معقول يكفل لكل الاطراف تحقيق مكاسب متوازنه للمضي قدما نحو التنميه المستدامه .
وفي حضور مستويات مختلفه من الهياكل المؤسسيه . . أثير سؤال عن أهمية وضرورة أن تكون المستويات الاداريه العليا أكثر تقبلا للحكومه الاليكترونيه عن المستويات المتوسطه وشريكها في التغيير . . وبدا من الواضح أن تحليل محفزات التغيير الداخلي والخارجي بالارتباط مع الممولين النشطاء يجب أن يكونوا من العوامل الاساسيه للدفع للامام بمعني مثلا تأسيس مراكز للتدريب علي أستخدام المصادر المفتوحه . . توضيح الرؤيه الاستراتيجيه بخطط التنميه واعاده هيكلة المؤسسات . . ووضع ميزانيه . . كلها أمور حيويه .
عرضت ورش العمل التوصيات الرئيسيه والاقتراحات . . يلعب القطاع الخاص دور الوسيط أو العوامل المساعده للمبادرات حول الحكومه الاليكترونيه . . من خلال الحشد والتعبئه بالبرلمان من خلال جمعيات المصادر المفتوحه . . ويجب أن تكون الكيانات الاجتماعيه المهتمه بموضوع المصادر المفتوحه أكثر نشاطا وفاعليه في التنسيق والتوجه وفي حين أكد الحضور علي أهمية المصادر المفتوحه في بنيه الحكومه الاليكترونيه ويجب النظر للتكنولوجيا علي أنها وسائل لتحقيق الغايات وليست غايه في حد ذاتها . . كما أن تحليل التكاليف والفوائد علي المدي الطويل يجب أن تصاحب عمليات التنميه وأختيار أفضل الوسائل التكنولوجيه لتحقيق الهدف .
وجاءت الدراسه الخاصه بأستخدام المصادر المفتوحه للبرمجيات في القطاعات الحكوميه والعامه . . لتحدد بعض الملامح الهامه في هذا الاستخدام . . المميزات . . والمخاطر المحتمله . . وكما أوضحت الدراسه أنها تشكل اساس لمناقشات لاحقه لما قد يسمي الحاله الارمينيه ومؤكدا تدعيم القيادات بأرمينيا بفاعليه من كافة الزوايا الممكنه .
ولكن لماذا أستخدام المصادر المفتوحه في تطبيقات الحكومه الاليكترونيه ؟؟
تعرض المؤتمر لرسم صوره عن تكاليف أستخدام المصادر المفتوحه في مشروعاتهم . . فهي معظم الاحيان مجانيه أو بتكاليف منخفضه ولاتمثل سوي 20% من التكاليف الاجماليه للمشروع . . والتي تشمل التدريب والتدعيم الفني وتكاليف التشغيل والصيانه وتكاليف تنفيذ المشروع . . وبالنسبه لمشروعات الحكومه الاليكترونيه والكبيره يعد أستخدام المصادر المفتوحه مستقلا سياسيا عن البلد المصدره للتكنولوجيا . . فمن المعتاد أن تبحث الحكومات عن حلول تقليديه من موردين ثابتين . . ولكن بتطوير الحلول التي لاتخضع لاحتكار الملكيه الفكريه يمكن تدريجيا أن يتغير أتجاهها نحو أستخدام المصادر المفتوحه . . تمثل البرامج مفتوحة المصدر مستوي عال جدا من التأمين والخصوصيه بسبب أن المستخدم أصبح له دور في تطويع وتطوير وتعديل المصدر المفتوح طبقا لاستخداماته هو . . ولم يعد يعرف كيفية تشكيل الماده الخام سوي المبدع الفنان النحات والمثال . .
فأتاحة مصدر شفره البرنامج مفتوح المصدر . . وحق التعديل فيها تمثل كلمة السر الرئيسيه فلا يوجد صناديق سوداء مسموح بها مما ينتج الشفافيه اللازمه في التعامل مع المنتجات المبنيه علي المصادر المفتوحه . . تقل المخاطر في المعاملات مع شركات التكنولوجيا العالميه التقليديه والاستخدام للمصادر المفتوحة يولد درجه عاليه من الجوده . . أعلي درجه من الجوده يتم توفيرها لاكبر عدد من المجتمع المحلي لتوفير متطلبات محليه فالمصدرين والمستخدمين والمديرين يمكنهم الاستخدام ويمكنهم التشكيل حسب الاحتياج . . لايمكن دفع المستخدمين في أتجاه استخدام حلول أكثر تكلفه اذا قرر المورد ايقاف الدعم للمنتج أو أوقف تطوير الشفره الخاصه ببرامج التشغيل . . تتوفر ديمقراطيه التطوير بواسطة الغالبيه الديمقراطيه من جموع المستخدم العاديين في العالم . . وبالرغم من أن الطريق الاوحد لتنفيذ تطوير معين . . مسأله غير ضروريه لكن يتمكن المستخدمين للمصادر المفتوحه من تجنب التطوير الغير مستقر . . وتتمكن ايضا من التشغيل والصيانه . . التسهيلات الكبيره لعملية التطوير الجديده . . غير محدوده . . وبدون المرور بحواجز وقيود الملكيه الفكريه . . ولابد من وضع الاشرار والدفوع المضاده لاستخدام مصادر المعرفه المفتوحه في الاعتبار . . فالاخطار التي يروج لها البعض ضد أستخدام مصادر المعرفه المفتوحه تتلخص في قصور المسئوليه . . فعند مواجهة مشكله فنيه مثلا . . لاأحد يقبل عيوب السوفت وير . . وأيضا يقولون أن مجال تدعيم الهارد وير وتطبيقات الاعمال تعد منخفضه . . فأجهزة الطابعات ، سكانر ، أجهزة الفيديو وغيرها تحتاج للتدعيم مثلا . . وفي حاله أستخدام المصادر المفتوحه . . يمكن أن تأخذ مده أطول للتدعيم والصيانه . . كما أن التطبيقات المبنيه علي المصادر المفتوحه لخدمة مجالات الاقتصاد والتجاره والاعمال تعد صغيره نسبيا بالمقارنه لنظام تشغيل ويندوز أو يونيكس والذي يخضعان لاحتكار الملكيه الفكريه . . وتمثل ايضا الخطوات الارشاديه مشكله امام مديري الاتصالات والمعلومات للبحث عن أفضل الحلول للمشاريع المتشابكه والمعتمده علي بعضها . . ولاتوجد ضمانه عن أن التطوير القادم سوف يحدث . . فكثيرا من المشروعات قد ولدت وماتت ايضا .
المصادر المفتوحه هي منهج للتنميه ، يستدعي الافراد للمشاركه الايجابيه في التطوير والمشاركه الطوعيه وعن قناعه في الابداع بشكل مفتوح علي بعضهم البعض كنوع من الرفض للنموذج الاحتكاري وأمتدت مصادر المعرفه المفتوحه لتشمل مجالات عديده في حياتنا فلقد أصبح هناك نشاط البحث العلمي يعتمد علي المصادر المفتوحه وكذلك مجال التصميمات الاليكترونيه ومجال المحتوي المعرفي . . ومجال البرمجيات مفتوحه المصدر . . ومجال الاجهزة والمعدات مفتوحه المصادر .
المصادر المفتوحه منهج للتنميه المستقله المتحرره من التبعيه والخضوع للاحتكارات وقد أدت التطلعات لرفض النماذج الاحتكاريه السائده في نقل المعرفه والتي تغلق ناتج الابداع علي أصحابه فقط وتحرم غالبية البشر علي وجه الارض من التمتع بأنجازات الحضاره الانسانيه وتبطئ من معدل تطور الجنس البشري بسبب أطماع القله المحتكره لثروات هذا العالم بما فيها نواتج الابداع البشري .
ويري البعض أن الاساس الفكري لمنهج المصادر المفتوحه ينبع من المنهج العلمي السائد في شتي التخصصات العلميه . . ويتبني هذا الرأي بعض خبراء تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بالولايات المتحده الامريكيه فلقد صدر كتاب أصوات من ثورة المصادر المفتوحه في يناير 1999 للخبراء كريس بيدونا وسام أوكمان ومارك ستون فالمنهج العلمي يقوم علي عمليتي أكتشاف نتائج جديده . . ولكي تصبح النتائج العلميه مبرره ومثبته لابد أن تكون قابله للتكرار . . وبالتالي فان عملية الاكتشاف العلمي لكي تكون مثمره لابد من أن تتلاقي أفكار الباحث الاصلي مع أفكار الآخرين . . وبالتالي فعدم تفاعل أبداعات البشر مع بعضها يؤدي الي توقف المنهج العلمي في التفكير ويبطء من عجله الحضاره البشريه .
فأصحاب منهج المصادر المفتوحه في التنميه يتحدثون عن أهمية التكراريه والمطابقه في النتائج مثلهم – مثل أصحاب المنهج العلمي في التفكير فالاحتكار وملكية أبداعات البشر مضاد للمنهج العلمي .